Zwroty i reklamacje
Po dokonaniu zakupu w sklepie Dear Eco istnieje możliwość zwrotu otrzymanego towaru w ciągu 30 dni od daty zakupu produktu.
Zwracany towar musi pozostać w stanie niezmienionym, tj. posiadać oryginalne etykiety oraz nie może nosić znamion użytkowania. Należy odesłać go na adres:
Scan Concept sp. z o. o.
ul. Lindego 7c,
30-148 Kraków.
załączając wypełniony wydruk formularza:
„Zwrot zakupionego produktu” (PDF do pobrania)
Sklep Dear Eco gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni od otrzymania towaru za pośrednictwem przelewu bankowego na konto wskazane przez klienta w formularzu.
*Sklep Dear Eco nie przyjmuje paczek wysłanych za pobraniem.
Reklamacje
W przypadku wystąpienia wad produktów, bierzemy za nie odpowiedzialność.
Reklamowane produkty prosimy wysłać na adres:
Scan Concept sp. z o. o.
ul. Lindego 7c,
30-148 Kraków.
załączając wypełniony wydruk formularza:
„Reklamacja zakupionego produktu” (PDF do pobrania)
Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty dostarczenia reklamowanego towaru wraz z wypełnionym formularzem.
W przypadku uznania reklamacji towar uszkodzony zostanie wymieniony na nowy lub zostanie zrealizowany zwrot pieniędzy.
O rozpatrzeniu reklamacji poinformujemy Cię drogą elektroniczną.
*Sklep Dear Eco nie przyjmuje paczek wysłanych za pobraniem.
Szczegóły dotyczące zwrotu i reklamacji produktów można znaleźć w regulaminie sklepu.
W razie wątpliwości prosimy o kontakt: [email protected]
Chętnie odpowiemy na wszystkie pytania,
Zespół Dear Eco